গেমিং আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। w71-এ আপনার খেলাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে আমরা সব ধরনের সহায়তা ও টুলস প্রস্তুত রেখেছি।
w71 বিশ্বাস করে গেমিং সবসময় মজার, নিরাপদ এবং নিয়ন্ত্রিত হওয়া উচিত
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করুন। একবার সেট হলে সীমা বাড়াতে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হয় — এটাই আমাদের কৌশল।
কতক্ষণ খেলছেন সেটা ভুলে যাওয়া স্বাভাবিক। w71-এর সেশন টাইমার আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ে অ্যালার্ট করবে এবং বিরতি নিতে মনে করিয়ে দেবে।
নিজেকে বিরতি দিতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন। বিরতির সময় কোনো মার্কেটিং মেসেজও পাবেন না।
যদি মনে হয় গেমিং জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের ব্যবস্থা করব।
w71 কঠোরভাবে ১৮+ নিশ্চিত করে। নিবন্ধনে এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে। গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে আমরা পেশাদার সাহায্যের দিকে গাইড করি।
দায়িত্বশীল খেলা মানে গেমিংকে শুধু বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে রাখা — জীবনের কেন্দ্র নয়। w71-এ দায়িত্বশীল গেমিং মানে আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নেবেন কখন খেলবেন, কতক্ষণ খেলবেন এবং কত টাকা খরচ করবেন।
গেমিং তখনই সমস্যা হয় যখন এটা নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়। ক্ষতি কাটিয়ে উঠতে খেলা, সংসারের টাকা বাজিতে লাগানো বা পরিবারের কাছ থেকে গোপন রাখা — এগুলো বিপদের সংকেত।
w71 চায় প্রতিটি খেলোয়াড় আনন্দের সাথে দায়িত্বশীলভাবে খেলুক। তাই আমরা শুধু গেম অফার করি না, সাথে দিই সুরক্ষার সব টুলস এবং সচেতনতার তথ্য।
মনে রাখুন — গেমিং বিনোদনের একটি অংশ, আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়। বাজিতে জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই।
w71 শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা একটি দায়িত্বশীল কমিউনিটি তৈরি করতে চাই। আমাদের প্রতিশ্রুতিগুলো হলো:
w71-এ গেমিং সবসময় ঐচ্ছিক এবং আনন্দদায়ক হওয়া উচিত। আমরা বিশ্বাস করি একজন সুখী ও সুস্থ খেলোয়াড়ই দীর্ঘমেয়াদে সেরা খেলোয়াড়। তাই আপনার সুস্থতা আমাদের ব্যবসার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দায়িত্বশীল গেমিং সেকশনে এই টুলসগুলো পাবেন:
দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক যেকোনো মেয়াদে জমার সীমা ঠিক করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে ৭ দিন লাগে।
নির্দিষ্ট পরিমাণ হারার পরে আর বাজি ধরতে না পারার সীমা নির্ধারণ করুন। এটি আর্থিক সুরক্ষার সবচেয়ে কার্যকর উপায়।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন সেটা আগেই ঠিক করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হবে এবং নোটিফিকেশন পাবেন।
নির্দিষ্ট সময় পর পর একটি পপআপ দেখাবে যেখানে কতক্ষণ খেলছেন এবং জিতেছেন বা হেরেছেন কতটা তা দেখা যাবে।
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ১ মাস বা ৬ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন। এই সময়ে কোনো বোনাস বা অফার পাঠানো হবে না।
সম্পূর্ণরূপে গেমিং থেকে বিরতি নিতে চাইলে support@w71.wine-এ যোগাযোগ করুন। এই অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হয়।
স্ব-বর্জন চলাকালীন অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার কোনো সুযোগ নেই। এই সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ চূড়ান্ত।
গেমিং আসক্তি সবসময় হঠাৎ করে আসে না — ধীরে ধীরে বাড়ে। নিচের লক্ষণগুলো লক্ষ্য করুন:
এর মধ্যে যেকোনো একটি লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে থাকে, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে। মনে রাখবেন — সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয়, বরং সাহসিকতার পরিচয়।
নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে নিজেকে করুন। যদি বেশিরভাগের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে w71 সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন:
গত মাসে আপনি কি বাজেটের চেয়ে বেশি খরচ করেছেন গেমিংয়ে?
আপনি কি হারানো টাকা কাটিয়ে উঠতে আরও বেশি বাজি ধরেছেন?
গেমিং কি আপনার কাজ, পরিবার বা ঘুমের উপর প্রভাব ফেলছে?
কেউ কি আপনার গেমিং নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন?
গেমিং না করতে পারলে কি আপনি অস্থির বা বিরক্ত অনুভব করেন?
গেমিংয়ে কত সময় বা টাকা ব্যয় হচ্ছে তা কি আপনি কারো কাছে লুকিয়েছেন?
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও কি বারবার ব্যর্থ হয়েছেন?
৩টি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হলে support@w71.wine-এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার ছাড়াই সাহায্য করব।
সাহায্য পাওয়ার জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
support@w71.wine-এ ইমেইল করুন বা প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। বিষয় লাইনে "দায়িত্বশীল গেমিং" লিখুন।
লগইন করুন এবং "দায়িত্বশীল গেমিং" সেকশনে গিয়ে ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইমার বা কুলিং-অফ চালু করুন।
যদি মনে হয় বিরতি দরকার, সাপোর্ট টিমকে জানান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আমাদের টিম প্রয়োজনে গেমিং আসক্তি বিশেষজ্ঞদের সাথে যোগাযোগে সাহায্য করবে।
আপনার পরিবারের কেউ যদি গেমিং নিয়ে সমস্যায় পড়েছেন বলে মনে হয়, তাহলে আপনিও সাহায্য করতে পারেন।
মনে রাখবেন, গেমিং সমস্যা একটি আচরণগত স্বাস্থ্য বিষয় — এটা চরিত্রের দোষ নয়। সঠিক সহায়তায় এটি কাটিয়ে ওঠা সম্ভব।
জরুরি পরিস্থিতিতে বা মানসিক স্বাস্থ্য সংকটে বাংলাদেশের জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন: ১৬৭৮৯।
দায়িত্বশীল খেলা মানে গেমিং বাদ দেওয়া নয় — বরং স্বাস্থ্যকরভাবে উপভোগ করা। w71-এর পরামর্শ:
w71-এ নিবন্ধন করুন এবং শুরু থেকেই সীমা নির্ধারণ করে নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।